“Eu reajo antes de pensar e me arrependo depois.”
Caminhos possíveis
Observar
Antes de responder, junte informação: o que está acontecendo, o que a outra pessoa pode estar vivendo, o que está acontecendo no seu corpo. Mandíbula travada e coração acelerado são dados.
Interpretar
Pergunte o que está em jogo para você. Emoção forte indica algo importante — uma insegurança, um valor, uma relação. E pergunte o que você está supondo sem saber.
Escolher
Liste as opções, inclusive esperar. Defina o resultado que você quer e estime a chance de cada caminho chegar lá, considerando suas forças e seus pontos fracos.
Agir
Execute com cuidado: onde, quando e como importam. Ensaiar mentalmente ou falar antes com alguém de confiança aumenta a chance de dar certo.
Revisar
Depois, avalie: melhorou ou piorou? O que eu aprendi? O que eu faria diferente? É nessa etapa que a experiência vira habilidade.
Você pode se reconhecer aqui
- Conflito familiar
- Conversa difícil
- Sobrecarga profissional
- Quando tudo parece dar errado ao mesmo tempo
Um exercício
- Escolha uma situação recente que ficou atravessada.
- Responda por escrito: encarei ou evitei? Conversei com quem estava envolvido?
- O que estava em jogo para mim? Eu reconheci minha parte?
- Eu tinha clareza do resultado que queria? Considerei outras opções?
- Eu ensaiei a resposta? Foi realista para mim?
- Termine com uma frase: na próxima, eu faria assim.