Biblioteca da VidaComunicação
Escuta
Ouvir para compreender antes de responder ou oferecer uma solução.
Como entender o que está realmente incomodando alguém
Quero entender o que realmente incomoda.
ORIENTAÇÃOPerguntas que mostram o que um problema custa de verdade
Estou ouvindo, mas quero compreender melhor.
ORIENTAÇÃOPerguntas que revelam obstáculos e expectativas reais
Quero conhecer melhor as expectativas de quem estou ouvindo.
ORIENTAÇÃOComo descobrir o que realmente motivaria essa pessoa
Como descubro o que realmente motiva alguém?
ORIENTAÇÃOIsso é prioridade para a pessoa agora, ou só parece que deveria ser
Não sei o que é prioridade para ela agora.
ORIENTAÇÃOComo abrir espaço para possibilidades sem empurrar a pessoa
Como abrir espaço para possibilidades sem empurrar nada?
ORIENTAÇÃOComo fazer perguntas sem parecer um interrogatório
Eu faço perguntas, mas a conversa parece um interrogatório.
ORIENTAÇÃOPor que tudo parece lento demais para mim?
Eu me irrito quando as coisas não andam no meu ritmo.
ORIENTAÇÃOComo ouvir sem correr para corrigir ou responder?
Eu já preparo minha resposta antes de a pessoa terminar.
ORIENTAÇÃOEstou com as pessoas, mas não estou presente
Estou junto, mas minha cabeça está longe.
ORIENTAÇÃOComo puxar conversa sem parecer forçado?
Eu travo quando preciso puxar conversa.
ORIENTAÇÃODiscutimos e ninguém sai sentindo que foi ouvido
A gente discute e ninguém se sente ouvido.
ORIENTAÇÃOO problema que a pessoa traz é o problema inteiro?
Cheguei com um problema, mas sinto que não é só isso.
ORIENTAÇÃOO que ajuda alguém em sofrimento, na hora?
Quero ajudar e não sei se o que eu digo serve.
ORIENTAÇÃOComo saber se eu estou sendo justo com quem eu ajudo ou cuido
Será que eu estou enxergando essa pessoa com clareza?
ORIENTAÇÃODormir mal pode me fazer interpretar as pessoas errado?
Por que fico mais sensível e reativo com as pessoas quando durmo mal?