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Isso é prioridade para a pessoa agora, ou só parece que deveria ser

É fácil presumir que um problema deveria ser prioridade só porque é sério aos seus olhos. Perguntar diretamente pela importância que a própria pessoa dá àquilo agora — e pelo que compete com isso na vida dela — evita insistir num ritmo que não é o dela.

“Não sei o que é prioridade para ela agora.”

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Perguntas para explorar

O quanto lidar com isso é importante para você agora?

Se você pudesse priorizar uma coisa nesse momento, o que seria?

Tem outra coisa competindo por essa atenção na sua vida hoje?

Como você imagina encaixar isso na sua rotina, se decidisse agir?

Vale para qualquer conversa em que você quer entender de verdade o que outra pessoa está passando — um amigo, um familiar, um colega — antes de reagir ou sugerir alguma coisa. Adapte a linguagem à pessoa, escute a resposta com atenção e respeite o tempo dela para falar.