Dizer sim a tudo parece colaboração, mas costuma terminar em entrega atrasada, retrabalho e frustração — sua e de quem contava com aquilo. Conhecer o próprio limite e recusar quando ele já foi atingido protege o que você já assumiu, e não só você. Uma recusa também fica bem mais fácil de aceitar quando vem com informação em vez de desculpa: o que já está em suas mãos, com que prazo, e o que você conseguiria assumir se alguma coisa saísse da lista.
“Aceito tudo que me pedem e depois não durmo.”
LimitesTrabalhoDizer não
Próximos passos
- Antes de responder, olhe o que já está comprometido e para quando.
- Se não cabe, diga isso na hora, em vez de aceitar e avisar do atraso depois.
- Ofereça a escolha: “consigo assumir isso se tal coisa for adiada” — quem pediu decide a prioridade.
- Combine um retorno: quando você teria espaço de novo.
Nem todo ambiente recebe bem uma recusa, e o risco de dizer não varia muito conforme o cargo, o contrato e a estabilidade de cada um. Quando recusar não é viável, deixar registrado por escrito o que vai atrasar por causa da nova tarefa é uma alternativa mais segura do que absorver em silêncio.
Base desta orientação
·Orientação prática