Amizades

Comportamento é contagioso: use as normas do grupo a seu favor

Olhamos para os outros para decidir como agir, principalmente em situações ambíguas — e por isso hábitos como beber, se casar ou seguir uma moda se espalham por redes sociais inteiras. Isso pode travar uma mudança (se ninguém age, ninguém age) ou impulsioná-la: um editor de revista científica publicou publicamente o andamento de cada artigo em avaliação, e o prazo médio de revisão caiu de 7-8 meses para 65 dias, sem que ele tivesse qualquer autoridade formal sobre os revisores voluntários. Campanhas de mídia também já criaram normas do zero — como tornar socialmente aceito recusar bebida ao dirigir simplesmente inserindo essa cena em programas populares de TV.

“Estou tentando mudar, mas todo mundo à minha volta continua fazendo do jeito antigo — parece impossível ir contra o grupo.”

Influência socialNormasComportamento

Próximos passos

Torne o comportamento desejado visível: mostre que outras pessoas já estão fazendo isso.
Use rastreamento público (uma planilha, um painel) para criar pressão social positiva, sem envergonhar ninguém individualmente.
Se a maioria estiver fazendo a coisa errada, não adianta divulgar isso — publicidade só ajuda quando já existe uma massa crítica fazendo a coisa certa.
Quando a norma estiver contra você, trabalhe para mudar a norma, não só o comportamento individual.

Divulgar que 'a maioria já faz X' só funciona se X for realmente o comportamento desejado — divulgar que a maioria faz a coisa errada reforça o problema.

Comportamento é contagioso: use as normas do grupo a seu favor

Próximos passos

Base desta orientação

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