94% dos professores universitários acreditam que fazem um trabalho acima da média, e 25% das pessoas se colocam entre o 1% melhor do mundo em se relacionar bem com os outros — números que não fecham matematicamente. Isso acontece porque definimos os próprios critérios de forma que sempre nos favoreçam ('eu sou um bom colega de equipe — dou várias dicas úteis'). Essas ilusões positivas dificultam enxergar a real necessidade de mudar. O que costuma furar essa bolha não é confronto direto (que gera defensividade), mas uma experiência concreta que mostra o impacto real do próprio comportamento em outra pessoa.
“Acho que estou indo bem, mas talvez eu não veja meus próprios pontos fracos com clareza.”
AutoavaliaçãoAutoenganoFeedback
Próximos passos
- Para ajudar alguém a enxergar a necessidade de mudar, crie experiências que tornem as consequências do comportamento dele vívidas e pessoais, em vez de listar críticas.
- Use empatia para dissolver a ilusão positiva, não confronto direto.
- Prefira feedback concreto e específico a avaliações abstratas.
Base desta orientação
🔬Pesquisa em psicologia