Pedidos e favores

O que parece resistência costuma ser falta de clareza sobre o que fazer

Quando o objetivo é ambíguo, a parte racional da mente trava analisando em vez de agir. Pedir para alguém 'comer mais saudável' não muda quase nada; pedir para 'trocar o leite integral pelo desnatado' pode dobrar a adesão, porque é uma instrução específica e observável. Pedidos vagos como 'seja mais criativo' ou 'melhore o atendimento' dão liberdade demais e nenhuma direção, e a pessoa acaba não fazendo nada — não por má vontade, mas por não saber exatamente o que fazer diferente.

“Peço para alguém mudar e nada acontece — será que a pessoa está sendo resistente de propósito?”

ClarezaInstruçõesResistência

Próximos passos

Traduza objetivos vagos em comportamentos específicos e observáveis.
Pergunte-se: o que exatamente eu quero que essa pessoa FAÇA de diferente?
Evite pedir para alguém 'se esforçar mais' sem dizer como é esse esforço na prática.

Perguntas para explorar

Onde estou sendo vago sobre o que realmente quero?

Eu dei um roteiro claro do que fazer, ou só uma direção geral?

Base desta orientação

Orientação práticaPesquisa em psicologia

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